Perguntas Frequentes

Perguntas comuns sobre reguladores de tensão YOKE - especificações, aplicações, envio e termos de pagamento.

Perguntas Frequentes

Perguntas comuns sobre reguladores de tensão YOKE - especificações, aplicações, envio e termos de pagamento.

Quais tipos de reguladores de tensão vocês fabricam?
YOKE produz as séries SVC (Regulador de Tensão Servo) e TND (Alta Precisão). Capacidades de 500VA a 100KVA. Modelos monofásicos e trifásicos disponíveis.
Qual é a diferença entre as séries SVC e TND?
Série SVC: Tipo relé, resposta rápida, acessível. Série TND: Controle por motor servo, maior precisão (±2%), display digital, para equipamentos sensíveis.
Qual faixa de tensão de entrada seus reguladores suportam?
Faixa de entrada padrão: 140-260V para monofásico. Série TND: 150-250V para maior precisão. Modelos trifásicos: 250-450V ou personalizado.
Qual é a precisão da tensão de saída?
Série SVC: precisão de saída ±3-5%. Série TND: precisão de saída ±2%. Ambas mantêm saída estável sob condições de entrada variáveis.
Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?
MOQ padrão 1 unidade. Pedidos de amostra bem-vindos. Pedidos OEM/ODM MOQ 50 unidades. Preços de atacado para distribuidores.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
T/T, L/C, PayPal, Western Union. 30% de depósito, 70% de saldo antes do envio. Alibaba Trade Assurance para pedidos pequenos.
Podem personalizar reguladores de tensão para aplicações específicas?
Sim, OEM/ODM disponível. Faixas de tensão personalizadas, frequências (50/60Hz), invólucros especiais e marca. MOQ 50 unidades para personalização.
Quais certificações seus produtos possuem?
Certificados CE, CB, ISO 9001:2015. Todos os produtos passam por testes de qualidade rigorosos. Relatórios de teste e certificados disponíveis mediante solicitação.
Qual é o prazo de entrega típico?
Modelos padrão: 7-15 dias. Modelos personalizados: 20-30 dias. Produção expressa disponível para pedidos urgentes (7 dias, +15% de taxa).
Oferecem garantia nos reguladores de tensão?
Sim, garantia de 1-2 anos dependendo do modelo. A garantia cobre defeitos de fabricação. Peças de reposição e suporte técnico incluídos.
Qual é a vida útil dos reguladores de tensão YOKE?
Os reguladores YOKE são projetados para 10+ anos de operação contínua. A vida útil depende da carga, ambiente e condições de uso.
Quais aplicações são adequadas para seus reguladores de tensão?
Eletrodomésticos (geladeiras, ar-condicionado, TVs), equipamentos de escritório, dispositivos médicos, maquinário industrial, equipamentos CNC, máquinas de solda e linhas de produção.
Fazem envio internacional?
Sim, envio mundial disponível. Expresso (DHL/FedEx): 5-7 dias. Frete marítimo: 20-30 dias. Frete aéreo: 10-15 dias. Termos CIF/DDP disponíveis.
O que está incluído no pacote?
Cada unidade inclui: regulador de tensão, manual do usuário, cartão de garantia. Opcional: display de voltímetro, kit de montagem em parede, cabos de entrada/saída.
Como instalo o regulador de tensão?
Instalação em parede ou no chão. Conecte a entrada à rede elétrica, a saída ao equipamento protegido. Guia de instalação completo incluído com cada unidade.
Por que escolher reguladores de tensão YOKE?
12+ anos de experiência em fabricação, fábrica certificada ISO 9001, 98% de taxa de entrega no prazo, preços competitivos com garantia de 2 anos e suporte pós-venda global.
Oferecem suporte técnico?
Sim, suporte técnico 24/7 disponível. Orientação de instalação, solução de problemas e dicas de manutenção. Assistência remota por videochamada.
Como faço um pedido?
1) Selecione modelo e quantidade. 2) Solicite cotação. 3) Confirme especificações. 4) Pague 30% de depósito. 5) Produção. 6) Inspeção. 7) Pague saldo. 8) Envio.

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