Questions Fréquemment Posées

Questions courantes sur les régulateurs de tension YOKE - spécifications, applications, expédition et conditions de paiement.

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes sur les régulateurs de tension YOKE - spécifications, applications, expédition et conditions de paiement.

Quels types de régulateurs de tension fabriquez-vous ?
YOKE produit deux séries: SVC (stabilisateurs servo) et TND (haute précision avec affichage numérique). Capacité de 500VA à 100KVA. SVC pour usage domestique et industrie légère. TND précision ±2% pour équipements de précision et laboratoires. Modèles mono et triphasés, OEM/ODM disponible.
Quelle est la différence entre les séries SVC et TND ?
SVC: servomoteur avec brosse carbone, réponse rapide (<1s), prix accessible. TND: contrôle électronique, affichage numérique LED/LCD, précision ±2%, réponse ~500ms, faible bruit. Pour équipements de précision. TND plus cher mais plus précis.
Quelle plage de tension d'entrée vos régulateurs supportent-ils ?
Plage d'entrée standard : 140-260V pour monophasé. Série TND : 150-250V pour plus de précision. Modèles triphasés : 250-450V ou sur mesure.
Quelle est la précision de la tension de sortie ?
Série SVC : précision de sortie ±3-5%. Série TND : précision de sortie ±2%. Les deux maintiennent une sortie stable dans des conditions d'entrée variables.
Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?
MOQ standard 1 unité. Commandes d'échantillons bienvenues. Commandes OEM/ODM MOQ 50 unités. Prix de gros pour distributeurs.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
T/T, L/C, PayPal, Western Union. 30% d'acompte, 70% de solde avant expédition. Alibaba Trade Assurance pour les petites commandes.
Pouvez-vous personnaliser les régulateurs de tension pour des applications spécifiques ?
Oui! Service OEM/ODM complet. Personnalisation: plage de tension, fréquence (50/60Hz), boîtier et protection (IP20-IP54), marque et emballage, fonctions spéciales. MOQ à partir de 50 unités, délai 20-30 jours.
Quelles certifications vos produits possèdent-ils ?
Certifiés CE, CB, ISO 9001:2015. Tous les produits subissent des tests de qualité stricts. Rapports de test et certificats disponibles sur demande.
Quel est le délai de livraison typique ?
Modèles standard : 7-15 jours. Modèles personnalisés : 20-30 jours. Production express disponible pour commandes urgentes (7 jours, +15% de frais).
Offrez-vous une garantie sur vos régulateurs de tension ?
Modèles standard: 7-15 jours. Personnalisés: 20-30 jours. Urgents: 7 jours (+15%). Grosses commandes (500+): 5-10 jours supplémentaires. 100% inspection avant expédition.
Quelle est la durée de vie des régulateurs de tension YOKE ?
Durée de vie 10+ ans. Transformateur cuivre et balais haute qualité. SVC: balais 3-5 ans (remplaçables). TND: sans usure mécanique, plus durable. Garantie 1-2 ans, pièces détachées à vie.
Quelles applications conviennent à vos régulateurs de tension ?
Appareils ménagers (réfrigérateurs, climatisations, TVs), équipements de bureau, équipements médicaux, machines industrielles (CNC, soudure), installations commerciales, télécommunications, systèmes solaires. De 3KVA à 60KVA.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, expédition mondiale disponible. Express (DHL/FedEx) : 5-7 jours. Fret maritime : 20-30 jours. Fret aérien : 10-15 jours. Conditions CIF/DDP disponibles.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'emballage ?
Expédition mondiale: express (DHL/FedEx) 5-7 jours, maritime 20-30 jours, aérien 10-15 jours. Conditions CIF/FOB/DDP. Ports principaux: Durban, Mombasa, Lagos.
Comment installer le régulateur de tension ?
Package standard: stabilisateur, manuel, carte de garantie, certificat. Options: voltmètre numérique, support mural, câbles, housse anti-poussière, pièces de rechange (balaies et fusibles).
Pourquoi choisir les régulateurs de tension YOKE ?
Installation simple: montage mural ou au sol. Connectez entrée au réseau, sortie à l'équipement. Bornes marquées L/N/PE. Guide détailli inclus. Pour 30KVA+ électricien professionnel recommandé.
Offrez-vous un support technique ?
12+ ans d'expérience, ISO 9001, CE/CB, 98% livraisons ponctuelles, 0.2% défauts, prix compétitifs, 1-2 ans garantie, 50+ pays, support 24/7.
Comment passer une commande ?
7x24 téléphone/WhatsApp, installation (vidéo+guide), diagnostic, maintenance, pièces détachées, centre de service Nairobi pour l'Afrique.

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